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Ajuda-FAQ

Como faço para comprar usando o meu voucher no Collage Canvas App?

A fim de resgatar o seu comprovante e fazer seu pedido, siga as seguintes instruções:

    1. Comece clicando neste link: http://mezoo.co.uk/collage-canvas/
    2. Clique em "start now".
    3. Clique “fazer upload” e, em seguida, um pop-up da colagem App aparecerá. Se você deseja usar as fotos da sua conta Facebook / Instagram, Por favor clique “entrar” no lado superior direito da janela pop-up. Alternativamente, clique em “Escolha fotos e enviá” para obter fotos de sua computer.If que deseja enviar mais de 25 imagens, é mais fácil basta clicar “Entrar com o Facebook” – este é um clique, e irá atualizar-lo a ser capaz de carregar 75 fotos.
    4. Se desejar parar suas fotos de duplicação, clique em “dimensionamento” em seguida, alterar o número de fotos para a quantidade de fotos que você enviou.
    5. Depois de ter terminado o upload do seu collage, clique em “feito” e sua imagem projetada aparecerá como a imagem de produto.
    6. Selecione o tamanho que você comprou. Se você queria que sem extras, por favor, certifique-se de
      selecione o quadro padrão em preto ou branco, escolher a lona economia, e diz “não, obrigado” a laca protectora.
    7. Depois de ter seleccionado as suas opções, clique em “adicionar ao baú de compras”.
    8. Aplique o seu comprovante para o fim. Por favor, note, que apenas um comprovante pode ser usado de cada vez.
    9. Registre-se, adicionar o seu endereço, e, em seguida, completar o check-out, como de costume.
    10. Completar o método de pagamento PayPal, e confirmar.

Por favor, note, você é capaz de usar seu código do voucher em qualquer um dos nossos outros aplicativos.

 

Solução de problemas

Nesta secção, vamos abordar nossas perguntas mais comuns feitas com freqüência. Se o seu problema não é coberto neste post, é provável respondida aqui: https://wanhelp.groovehq.com/help_center

A maioria dos problemas que recebemos relacionadas com as aplicações são, quer devido à demorando muito para projetar sua arte, ou usando um navegador de internet desatualizado. Você pode resolver todas as questões desse tipo através da concepção de sua arte dentro de cinco minutos de upload, e também usando o Google Chrome ou o Firefox de um computador desktop / laptop.

Minha imagem não carrega corretamente.

Se você estiver enfrentando dificuldades upload do seu foto, ele poderia ser um dos poucos motivos. Por favor verifique o seguinte:

  • Sua foto está entre 400kb e 1.2MB no tamanho.
  • A imagem é cortada para um quadrado antes de carregar.
  • Você está usando o Google Chrome como navegador.
  • Você está carregando a imagem do seu computador.
  • Você projetou sua imagem dentro de cinco minutos antes de prosseguir para check-out.

Eu recebo um erro no exemplo de checkout. arquivo não pôde ser copiado.

Nesta circunstância, recomendamos limpar o cache, tentar novamente a partir de um navegador incógnito ou usar outra máquina.

Sou solicitado para pagar usando o PayPal no entanto Eu não tenho uma conta no PayPal. Posso pagar com cartão?

Infelizmente não. Nós atualmente só oferecer PayPal como o único método de pagamento.

É usado para ser possível pagar sem a criação de uma conta do PayPal usando PayPal Express, Contudo, que recentemente mudou sua política, e agora é obrigatório fazer uma conta PayPal.

Você irá precisa criar uma conta no PayPal. Depois de ter feito um, você poderá selecionar a placa que você gostaria de pagar com.

Meu código não funciona.

Por favor coloque o código do voucher exatamente como aparece no voucher, garantindo que ele é o código de resgate que está sendo inserido e não o código de segurança. Para mais informações sobre este, por favor, veja: http://mezoo.co.uk/my-voucher-code-doesnt-work/

Não há um ‘comprar’ botão.

Esse problema pode ocorrer se você estiver usando um navegador desatualizado. Por favor tente novamente usando o Google Chrome ou um navegador alternativo atualizado ou máquina

Não consigo usar mais de um voucher.

Não é possível usar mais de um voucher por transação. É estritamente um voucher por fim. Você precisa colocar duas ordens individuais se você deseja resgatar mais de um voucher de.

Ele diz que o meu voucher já foi resgatada.

É provável que você já fez o pedido acidentalmente. Ir para “minha conta” e você vai encontrar a sua ordem pendente lá com um link para pagar.

Eu não pode registrar uma conta como a caixa de senha está faltando.

Por favor, crie sua conta no final da ordem. Então crie sua arte, Adicionar ao cesto e finalizar como normal.

Ultima atualização: 10/05/2017.

Como usar MyPop

Tutorial do vintage!

Promo video!

Depoimentos

  • A revisão não foi absolutamente nenhum problema.! Foi um prazer. Eu amo minha tela e alegremente vai aceitar e pedir outro!
    Sinta-se livre para usar minha revisão em qualquer outros sites ou seu site e avise-me se posso ser de mais ajuda. Você definitivamente merece uma avaliação mais elevada do que você tem!
    Muito obrigado mais uma vez para o gesto muito simpático.
  • Gostaria de dizer que estou muito impressionado não só com a excelente serviço ao cliente, mas com um produto bonito qualidade. Eu recentemente ordenou 8 impressões coração de lona comprados via Groupon e por um preço tão acessível que eu tenho que ser honesto, eu não espera-se muita esperança na qualidade mas estou muito satisfeito com o resultado final e uma maneira tão linda para mostrar uma série de fotos em um quadro. Eu posso imaginar o quão difícil a equipe da Mezoo têm vindo a trabalhar desde a oferta de Groupon foi introduzido por isso um grande bem feito para todos. Vale cada centavo e muito mais. Obrigado
  • Eu fiz uma colagem que era bonita. Meu filho, que era um presente para a referida "perfeito" amá-lo estou muito satisfeito. A ajuda da equipe mezoo foi excelente. Quick response I will definantly do more Thank you Mezoo Lots of fun
  • Eu pedi 3 Groupons for items via MeZoo. Eu tinha encomendado os dois primeiros itens com nenhum problema. Quando eu fui para pedir o terceiro, no último dia em que o Groupon foi bom, Eu estava tendo alguns problemas com meu computador e não poderia obter o upload para trabalhar. Mandei um email MeZoo e dentro 24 horas eu tinha uma resposta com uma extensão de ser capaz de usar o meu Groupon. Eu recebi o meu primeiro 2 itens de poucas semanas após a encomenda - isto não afecta a mim desde que eu comprei-los como presentes de Natal. Sabendo que ia ser provenientes do Reino Unido, Eu sabia que não ia chegar em uma semana. As impressões parecia bom! Um pouco maior do que eu esperava, mas que é minha culpa porque eu não estava imaginando as dimensões corretamente. Não é grande coisa .... ainda estará presentes para amigos. Em qualquer evento, Eu recomendo MeZoo e seus produtos. Se você tiver um problema com o seu serviço ou produto que eu tenho certeza que eles vão fazer isso direito! graças MeZoo!!
  • Eu só voltei das férias e eu gostaria apenas de agradecer-lhes pela lona que finalmente temos, e minha namorada absolutamente adorei! Também, Só quero que saiba, algumas das pessoas que também viram desligar realmente admirava o trabalho, Então tudo em todos uma experiência muito positiva.
  • Ordenou algumas impressões através Groupon e até mesmo se a entrega tomou algum tempo, Fiquei muito feliz com a impressão quando cheguei. Quando entrar em contato com a empresa o feedback tem sido rápido e serviço excelente!