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Ajuda-FAQ

Como faço para comprar usando o meu voucher no Collage Canvas App?

A fim de resgatar o seu comprovante e fazer seu pedido, siga as seguintes instruções:

    1. Comece clicando neste link: http://mezoo.co.uk/collage-canvas/
    2. Clique em "start now".
    3. Clique “fazer upload” e, em seguida, um pop-up da colagem App aparecerá. Se você deseja usar as fotos da sua conta Facebook / Instagram, Por favor clique “entrar” no lado superior direito da janela pop-up. Alternativamente, clique em “Escolha fotos e enviá” para obter fotos de sua computer.If que deseja enviar mais de 25 imagens, é mais fácil basta clicar “Entrar com o Facebook” – este é um clique, e irá atualizar-lo a ser capaz de carregar 75 fotos.
    4. Se desejar parar suas fotos de duplicação, clique em “dimensionamento” em seguida, alterar o número de fotos para a quantidade de fotos que você enviou.
    5. Depois de ter terminado o upload do seu collage, clique em “feito” e sua imagem projetada aparecerá como a imagem de produto.
    6. Selecione o tamanho que você comprou. Se você queria que sem extras, por favor, certifique-se de
      selecione o quadro padrão em preto ou branco, escolher a lona economia, e diz “não, obrigado” a laca protectora.
    7. Depois de ter seleccionado as suas opções, clique em “adicionar ao baú de compras”.
    8. Aplique o seu comprovante para o fim. Por favor, note, que apenas um comprovante pode ser usado de cada vez.
    9. Registre-se, adicionar o seu endereço, e, em seguida, completar o check-out, como de costume.
    10. Completar o método de pagamento PayPal, e confirmar.

Por favor, note, você é capaz de usar seu código do voucher em qualquer um dos nossos outros aplicativos.

 

Solução de problemas

Nesta secção, vamos abordar nossas perguntas mais comuns feitas com freqüência. Se o seu problema não é coberto neste post, é provável respondida aqui: https://wanhelp.groovehq.com/help_center

A maioria dos problemas que recebemos relacionadas com as aplicações são, quer devido à demorando muito para projetar sua arte, ou usando um navegador de internet desatualizado. Você pode resolver todas as questões desse tipo através da concepção de sua arte dentro de cinco minutos de upload, e também usando o Google Chrome ou o Firefox de um computador desktop / laptop.

Minha imagem não carrega corretamente.

Se você estiver enfrentando dificuldades upload do seu foto, ele poderia ser um dos poucos motivos. Por favor verifique o seguinte:

  • Sua foto está entre 400kb e 1.2MB no tamanho.
  • A imagem é cortada para um quadrado antes de carregar.
  • Você está usando o Google Chrome como navegador.
  • Você está carregando a imagem do seu computador.
  • Você projetou sua imagem dentro de cinco minutos antes de prosseguir para check-out.

Eu recebo um erro no exemplo de checkout. arquivo não pôde ser copiado.

Nesta circunstância, recomendamos limpar o cache, tentar novamente a partir de um navegador incógnito ou usar outra máquina.

Sou solicitado para pagar usando o PayPal no entanto Eu não tenho uma conta no PayPal. Posso pagar com cartão?

Infelizmente não. Nós atualmente só oferecer PayPal como o único método de pagamento.

É usado para ser possível pagar sem a criação de uma conta do PayPal usando PayPal Express, Contudo, que recentemente mudou sua política, e agora é obrigatório fazer uma conta PayPal.

Você irá precisa criar uma conta no PayPal. Depois de ter feito um, você poderá selecionar a placa que você gostaria de pagar com.

Meu código não funciona.

Por favor coloque o código do voucher exatamente como aparece no voucher, garantindo que ele é o código de resgate que está sendo inserido e não o código de segurança. Para mais informações sobre este, por favor, veja: http://mezoo.co.uk/my-voucher-code-doesnt-work/

Não há um ‘comprar’ botão.

Esse problema pode ocorrer se você estiver usando um navegador desatualizado. Por favor tente novamente usando o Google Chrome ou um navegador alternativo atualizado ou máquina

Não consigo usar mais de um voucher.

Não é possível usar mais de um voucher por transação. É estritamente um voucher por fim. Você precisa colocar duas ordens individuais se você deseja resgatar mais de um voucher de.

Ele diz que o meu voucher já foi resgatada.

É provável que você já fez o pedido acidentalmente. Ir para “minha conta” e você vai encontrar a sua ordem pendente lá com um link para pagar.

Eu não pode registrar uma conta como a caixa de senha está faltando.

Por favor, crie sua conta no final da ordem. Então crie sua arte, Adicionar ao cesto e finalizar como normal.

Ultima atualização: 10/05/2017.

Como usar MyPop

Tutorial do vintage!

Promo video!

Depoimentos

  • Eu fiz uma colagem que era bonita. Meu filho, que era um presente para a referida "perfeito" amá-lo estou muito satisfeito. A ajuda da equipe mezoo foi excelente. Quick response I will definantly do more Thank you Mezoo Lots of fun
  • Eu pedi 3 Groupons for items via MeZoo. Eu tinha encomendado os dois primeiros itens com nenhum problema. Quando eu fui para pedir o terceiro, no último dia em que o Groupon foi bom, Eu estava tendo alguns problemas com meu computador e não poderia obter o upload para trabalhar. Mandei um email MeZoo e dentro 24 horas eu tinha uma resposta com uma extensão de ser capaz de usar o meu Groupon. Eu recebi o meu primeiro 2 itens de poucas semanas após a encomenda - isto não afecta a mim desde que eu comprei-los como presentes de Natal. Sabendo que ia ser provenientes do Reino Unido, Eu sabia que não ia chegar em uma semana. As impressões parecia bom! Um pouco maior do que eu esperava, mas que é minha culpa porque eu não estava imaginando as dimensões corretamente. Não é grande coisa .... ainda estará presentes para amigos. Em qualquer evento, Eu recomendo MeZoo e seus produtos. Se você tiver um problema com o seu serviço ou produto que eu tenho certeza que eles vão fazer isso direito! graças MeZoo!!
  • Tão satisfeito com os seis telas eu pedi, eles fazem o meu pobre fotografia com bom aspecto! Uma das minhas telas não chegou, mas Zak classificados a para mim e enviou um substituto gratuito. Agradecimento muito Mezoo
  • eu apreciei 2 coisas sobre minha recente ordem do MeZoo: 1) O produto em si. A foto (um tratamento de Andy Warhol do rosto de meu cão) é tão fofo. Eu tê-lo pendurado em um lugar de honra na minha casa. É feito muito profissionalmente, bem enquadrada, e tem grandes cores. 2) O serviço ao cliente PESSOAL. I encomendar coisas on-line o tempo todo, mas raramente posso obter o tipo de resposta pessoal que recebi de MeZoo cortesia de Alex e Rae. Eu estava conversando com uma pessoa real!! Se você já foi preso em um site automatizado que, aparentemente, não é monitorado por um ser humano, você pode apreciar o quão refrescante foi para obter uma resposta rápida de uma pessoa real! Uma pessoa real educado! Uma pessoa real útil! Eu definitivamente utilizar novamente MeZoo.
  • Eu recentemente ordenou uma lona dos caras para o meu aniversário de namorados- Ele adora! Você fez um ótimo trabalho e está fantástico em nossa sala de estar. Realmente muito satisfeito com ele.
  • Usando o site foi muito fácil ... nenhum problema anexando meu trabalho artístico. Após a recepção de 2 diferentes peças de trabalho, Estou muito satisfeito com a qualidade de ambos. Ele demorou um pouco de tempo para receber o trabalho, mas facilmente 75% de que estava sobre as empresas de entrega usados. Estou em Dallas, Texas ... Eu segui meus pacotes para a sua entrega inicial do Reino Unido para os EUA ... levou quase 3 wks para chegar a mim uma vez em solo americano. Mais uma vez, de modo algum a culpa do MeZoo. Eu definitivamente utilizar esta empresa novamente.