Conditions & générales de vente

Conditions & générales de vente

TERMES ET CONDITIONS

 

CONTEXTE:

Ce sont les conditions que nous vous fournissons les produits. “nous», “nous», “notre», ou toute autre expression similaire, signifie WHoArtNow limitée, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Notre numéro d'enregistrement de l'entreprise est 08035826 et notre siège social est situé au 2e étage, 137 Harrison route, Leicester, LE4 6NP, Royaume-Uni. “Vous», “votre» Ou toute autre expression similaire, fait référence à vous, nos clients qui achètent des biens de nous par l'un de nos sites de temps en temps, comprenant artf.ly & Graff.IO, et toute référence à «notre site» Est une référence au site Internet,. Ces conditions ne sont pas applicables lorsque vous avez acheté un de nos produits directement par le biais d'un site Web tiers, auquel cas tout contrat conclu sera conclu entre vous et ce tiers.

 

  1. Definitions et interpretation
    • Dans ces conditions, les mots et expressions suivants ont les significations suivantes respectives:
"Conditions" signifie que ces Conditions;
"Contrat" désigne le contrat entre vous et nous pour la fourniture de marchandises conformément aux présentes Conditions;
"Des biens" signifie que les produits vendus par nous sur notre site;
"Droits de propriété intellectuelle"

signifie le droit d'auteur, les droits de conception, marques, brevets, les droits sur les inventions et tout autre droit de même nature;
« Garantie à vie » signifie la garantie offerte par nous par rapport aux marchandises conformément à l'article 7; et
"Commande" signifie que votre commande de marchandises sur notre site.

 

  • « L'écriture » comprend des e-mails. Lorsque nous utilisons les mots « l'écriture » "Laque" « écrit » dans ces conditions, cela inclut des e-mails.
  1. L'accès et l'utilisation de notre site
    • L'accès à notre site est gratuit. Nous pouvons modifier, suspendre ou d'interrompre notre site (ou une partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous de quelque façon que si notre site (ou une partie de celui-ci) est indisponible à tout moment et pour toute période. L'utilisation de notre site est soumis à nos conditions d'utilisation du site, Politique de confidentialité et Politique des cookies en vigueur de temps en temps, dont des copies sont disponibles sur notre site. [Insérer des liens vers des politiques pertinentes].
  2. notre contrat
    • Notre site vous guidera à travers le processus de commande. Avant de soumettre votre commande, vous aurez la possibilité de l'examiner. S'il vous plaît assurez-vous que vous avez vérifié attentivement votre commande avant de le soumettre pour vous assurer qu'il est complète et exacte à tous égards.
    • Afin de confirmer votre commande, Tu vas être interrogé, et aura besoin, d'accepter ces conditions. Lorsque nous vous confirmons par écrit que nous sommes en mesure de vous fournir les marchandises, (“Confirmation de commande»), c'est lorsque le contrat entrera en vigueur. Chaque ordonnance doit faire la base d'un contrat distinct.
    • d 'autres termes si vous utilisez un bon ou un coupon acheté par un tiers lors de votre commande. Ces termes seront publiés par le tiers concerné et s'appliqueront entre vous et ce tiers. Ces termes ne seront pas d'une partie du contrat.
    • Une fois que nous avons accepté votre commande, vous ne pouvez pas le changer sans notre consentement. Nous n'accepterons aucune modification de la nature ou de la spécification des marchandises une fois que vous avez placé votre commande. Si vous souhaitez apporter d'autres modifications dans le cadre du contrat, par exemple les modalités de livraison, vous devez nous envoyer les détails de votre changement demandé par écrit. Nous ne devons pas accepter des changements. Si nous sommes d'accord à d'autres changements, nous vous ferons savoir si cela aura un effet sur le coût ou le calendrier de la fourniture de biens, et cela constituera une contre-offre de nous. Si vous ne souhaitez pas aller de l'avant avec le changement ou ne répondez pas à notre contre-offre dans un délai raisonnable, nous ne devons honorer le changement et les conditions initiales du contrat continuera.
    • Si nous ne pouvons accepter votre commande, nous vous en informerons par écrit et bien sûr pas vous faire payer pour les marchandises. Cela pourrait être pour diverses raisons, comprenant (sans limite) parce que les marchandises sont en rupture de stock, en raison des limites inattendues sur nos ressources que nous ne pouvions pas planifier raisonnablement, parce que nous avons identifié une erreur dans le prix ou la description des marchandises ou parce que nous sommes incapables de respecter un délai de livraison que vous avez spécifié.
  3. Des biens
    • Les images des marchandises sur notre site sont là uniquement à titre d'illustration. Bien que nous ayons fait tous les efforts pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que les couleurs apparaissant sur une illustration reflètent fidèlement la couleur des marchandises. Vos marchandises peuvent donc varier légèrement de ces images.
    • Si nous faisons les marchandises à votre cahier des charges ou en utilisant des images que vous nous avez fournies, vous êtes responsable de veiller à ce que ceux-ci sont corrects et conformes à nos exigences techniques minimales de temps en temps. Vous trouverez des informations au sujet de ces exigences sur notre site ou en nous contactant. Vous garantissez que vous avez toute permission de télécharger les images fournies et que nous pouvons utiliser ces images légalement dans le but de vous fournir des marchandises. Nous ne sommes pas responsables des images téléchargées par erreur ou pour toute responsabilité à une tierce partie à l'égard de ces images.
    • Nous pouvons apporter des modifications mineures aux marchandises pour refléter les changements dans les lois pertinentes et les exigences réglementaires et à mettre en œuvre des ajustements techniques et des améliorations mineures, par exemple pour améliorer la qualité d'une image que vous avez fourni.
  4. Prix ​​et paiement
    • Le prix des marchandises (qui comprend la TVA) sera le prix indiqué sur les pages pertinentes de notre site lorsque vous passez votre commande. Options de livraison et les frais connexes vous seront présentés dans le cadre du processus de commande avant de votre commande.
    • Nous prenons des mesures raisonnables pour faire en sorte que tous les prix annoncés sur notre site sont corrects. Nous nous réservons le droit de modifier les prix annoncés sur notre site et d'ajouter, modifier, ou supprimer des offres spéciales sur notre site de temps en temps.
    • Le paiement des marchandises et les frais de livraison ou d'expédition connexes doit toujours être faite en entrant dans le contrat et vous serez invité à effectuer le paiement au cours du processus de commande. Nous ne livrerons aucun marchandise à vous jusqu'à ce que nous avons reçu le paiement intégral pour les marchandises et les frais associés.
    • Nous n'accepte les modalités de paiement stipulées sur notre site de temps en temps.
  5. Livraison, Risque et propriété
    • Les produits achetés sur notre site seront livrés dès que possible. Nous livrerons les marchandises normalement dans les 30 jours civils à compter de la date de la confirmation de commande (sous réserve de retards causés par des événements hors de notre contrôle) mais nous ne pouvons garantir que vos marchandises seront livrées dans un délai déterminé.
    • Si la fourniture de biens est retardée par un événement hors de notre contrôle nous communiquerons avec vous le plus tôt possible pour vous laisser savoir et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard. nous ne nous à condition que cela soit responsable des retards causés par l'événement, mais s'il y a un risque de retard important, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et de recevoir un remboursement pour toutes les marchandises que vous avez payé, mais pas reçu.
    • Si nous essayons de livrer la marchandise à vous et vous ne parvenez pas à accepter la livraison d'entre eux dans les 14 jours de la date à laquelle nous essayons d'abord de livrer la marchandise ou nous vous informons que les marchandises sont prêtes pour la livraison, nous stockons les marchandises jusqu'à ce que nous sommes en mesure de les livrer. Nous nous réservons également le droit de vous facturer les frais et les dépenses que nous engageons pour le stockage des marchandises, y compris les assurances. Si un autre 14 jours passent de quand nous commençons à stocker les marchandises et nous avons toujours été en mesure de livrer la marchandise, nous pouvons décider de revendre ou autrement aliéner une partie ou tous. Si nous le faisons et les vendre à un prix plus élevé, nous vous rembourser l'excédent par rapport au prix des marchandises que vous avez déjà payé (stockage moins raisonnable et des frais de revente). Si toutefois nous ne pouvons pas les revendre pour au moins le prix que vous aviez accepté de les payer, nous nous réservons le droit de réclamer le manque à gagner de vous. Comme bon nombre des produits que nous vendons sont fabriqués sur commande, il ne peut donc pas être possible de revendre les produits et nous nous réservons le droit de réclamer de vous le plein prix des marchandises dans l'une des circonstances décrites dans le présent article. Pour éviter tout doute, nous pouvons engager un tiers pour livrer ou stocker les marchandises, et dans ce cas, la présente clause s'applique également.
    • La marchandise sera de votre responsabilité et vous sera propriétaire des marchandises à partir du moment que nous livrons la marchandise à l'adresse que vous nous avez donné au cours du processus de commande.
  6. Garantie à vie
    • Notre garantie à vie signifie que nous nous engageons à faire en sorte que la qualité et la performance de vos marchandises ne se détériore pas au fil du temps. La garantie à vie ne sera pas valide jusqu'à ce qu'il ait été activé par vous. Nous expliquerons quand nous livrons la marchandise à vous comment vous pouvez activer la garantie à vie. Si à tout moment vous trouvez que la qualité ou la performance de vos marchandises ne sont pas au même niveau élevé que lorsque vous avez reçu les marchandises, s'il vous plaît nous contacter avec les détails de votre commande, y compris le numéro de commande correspondant avec votre nom et adresse complète et une description des marchandises défectueuses. Nos coordonnées se trouvent à l'article 13 Nous pouvons alors, à notre discrétion, vous fournir des marchandises de remplacement. Pour décider si vous fournir des marchandises de remplacement, nous pouvons vous demander de retourner les produits défectueux à vos frais comme preuve de votre réclamation. La garantie à vie dure 75 ans à compter de la date à laquelle vous recevez les marchandises. La garantie à vie sera également pas applicable dans les circonstances décrites à l'article 8.3.
    • La garantie à vie ne porte pas atteinte à vos droits en matière de biens défectueux ou mal décrits.
  7. Défectueux, Les marchandises endommagées ou incorrectes
    • Lorsque nous livrons la marchandise à vous, ils correspondent leur description (comme indiqué dans l'ordre), être exempt de défauts matériels dans la conception, matériaux et de fabrication, être de qualité satisfaisante et être propre à tout usage que nous indiquons.
    • Lorsque vous recevez les marchandises, vous devez les inspecter pour assurer que les marchandises sont conformes à la clause 8.1 au dessus. Si vous trouvez que vos marchandises ne répondent à aucun de ces normes, vous devez nous dire par écrit dans 24 heures de livraison. Nos coordonnées se trouvent à l'article 13 Nous pouvons vous demander de retourner la marchandise à nous (à vos frais) dans 14 jours de livraison. Une fois que nous avons eu un délai raisonnable pour examiner les marchandises et croire qu'ils étaient défectueux lorsque vous les avez reçus, nous pouvons (à notre discrétion) offrir pour remplacer les produits défectueux, ou vous offrir un remboursement total ou partiel. Ceci est votre seul et unique recours.
    • Nous ne serons pas responsables de toute défaillance des marchandises:
      • où l'échec vient du fait que vous ne suivez pas les instructions que nous vous avons donné en relation avec les marchandises (telles que le stockage ou l'entretien);
      • où l'échec se pose parce que nous avons suivi une instruction expresse donnée par vous (ou utilisé des images ou suivi spécifications fournies par vous);
      • si vous modifiez ou réparer les marchandises sans notre autorisation écrite;
      • si la panne survient dans le cadre du processus normal de vieillissement, ou en raison de l'usure normale, les dommages intentionnels, négligence, ou des conditions inhabituelles; "Laque"
      • où les marchandises diffèrent de leur description en raison des changements que nous avons faits pour veiller à ce qu'ils soient conformes aux normes légales ou réglementaires.
  1. Mettre fin au contrat
    • Comme vous l'avez acheté les marchandises en ligne, que vous avez le droit de changer d'avis au sein de 14 jours et recevoir un remboursement. Ceci ne concerne que dans le cas de marchandises standard qui n'ont pas été personnalisés ou créés pour répondre à vos spécifications. Vous ne devez donc pas le droit de changer d'avis en ce qui concerne les produits sur mesure, par exemple où vous avez téléchargé des images dans le but de créer les marchandises.
    • Si vous exercez votre droit de changer d'avis, vous devez nous contacter pour nous faire savoir. Vous devez ensuite retourner la marchandise à nous dans leur état d'origine dans 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez reçu les marchandises. Nous vous ferons parvenir un remboursement pour le prix que vous avez payé pour les marchandises ainsi que tout paiement reçu relatif à la livraison d'origine. S'il vous plaît retourner la marchandise à nous d'une manière similaire dans lequel ils ont été envoyés afin d'assurer leur retour en toute sécurité. Vous serez responsable du coût de renvoi des marchandises nous.
    • Tous les remboursements dus vous seront faites en utilisant la même méthode de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande.
    • Nous pouvons mettre fin au contrat à tout moment en écrivant à vous si vous ne le faites pas, dans un délai raisonnable, nous permettent de livrer la marchandise à vous. Cela ne limite pas les autres droits ou recours que nous pouvons avoir en vertu du contrat.
  2. notre responsabilité
    • Nous sommes responsables de la perte ou les dommages que vous souffrez qui est un résultat prévisible de notre rupture du présent contrat ou de notre incapacité à prendre des précautions et des compétences raisonnables. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommages qui ne sont pas prévisibles. toutefois, notre responsabilité ne pourra en aucun cas excéder le prix que vous avez payé pour les marchandises, sauf clause 10.2 applique
    • Nous n'excluons pas ou limiter de quelque façon que notre responsabilité envers vous où il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures causés par notre négligence ou de la négligence de nos employés, des agents ou des sous-traitants, ou la responsabilité pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse.
    • Si quelqu'un prétend que l'utilisation par nous de toutes les images ou les matériaux fournis par vous porte atteinte à leurs droits de propriété intellectuelle (“Prétendre»), vous serez responsable de nous indemniser de toute somme que nous devons payer pour atteindre ou régler cette revendication, y compris les frais ou les dépenses que nous encourons.
    • Si nous sommes conscients de toute réclamation, nous utiliserons nos efforts pour vous en informer le plus tôt possible et n'admettre toute responsabilité sans votre consentement, à condition que votre consentement ne soit pas retenu, différé, ou soumis à des conditions déraisonnables. Vous pouvez défendre ou régler la réclamation vous-même si vous nous indiquerez immédiatement par écrit que vous souhaitez le faire, tant que le règlement que vous êtes d'accord ne nous oblige pas à payer de l'argent.
    • Nous ne serons pas responsables envers vous en raison de tout retard ou défaut d'exécution de nos obligations en vertu du présent contrat en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
  3. Comment nous pouvons utiliser vos renseignements personnels
    • Nous pouvons utiliser les renseignements personnels sur vous ou d'autres personnes que vous nous fournissez afin de fournir les marchandises, traiter votre paiement pour ces biens et, si vous CONSENT au cours du processus de commande, de vous informer sur les produits similaires que nous fournissons, mais vous pouvez cesser de recevoir ces communications à tout moment en nous contactant. Nous ne donnerons vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement lorsque la loi l'exige ou soit nous permet de le faire.
    • Lorsque nous vous accorder du crédit à des marchandises que nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à des organismes de référence de crédit et ils peuvent tenir un registre de toute recherche qu'ils font.
  4. D'autres termes importants
    • Nous pouvons transférer nos droits et obligations découlant de ces conditions à une autre organisation. Vous pouvez transférer uniquement vos droits ou vos obligations en vertu des présentes Conditions à une autre personne avec notre consentement écrit préalable.
    • Vous pouvez transférer le bénéfice de notre garantie à vie sur les mêmes conditions à toute personne à qui vous transférez la propriété des marchandises après avoir terminé l'achat sur les produits de nous, par exemple, en vendant la marchandise à cette personne ou en leur donnant les marchandises comme un cadeau.
    • Personne d'autre n'a aucun droit en vertu du présent contrat. Ce contrat est entre vous et nous. Aucune autre personne n'a de droit à faire valoir ses termes.
    • Si un tribunal trouve une partie de ce contrat illégal, le reste restera en vigueur. Chacune des dispositions des présentes Conditions fonctionne séparément. Si une autorité ou la Cour concernée décide qu'aucun d'entre eux sont illégaux, les autres dispositions resteront en vigueur.
    • Si nous insistons sur le fait pas tout de suite que vous faites tout ce que vous devez faire dans ces conditions, ou si l'on tarde à prendre des mesures contre vous en ce qui concerne votre rupture du présent contrat qui ne signifie pas que vous ne devez pas faire ces choses ou nous empêcher de prendre des mesures contre vous à une date ultérieure.
    • Ces conditions sont régies par le droit anglais et vous pouvez engager des poursuites judiciaires à l'égard des marchandises dans les tribunaux anglais. Si vous vivez en Écosse, vous pouvez engager des poursuites judiciaires à l'égard des marchandises soit les Écossais ou les tribunaux anglais. Si vous vivez en Irlande du Nord, vous pouvez engager des poursuites judiciaires à l'égard des marchandises en soit les Irlandais ou les tribunaux anglais du Nord.
  5. Comment nous contacter
    • Vous pouvez nous contacter en nous écrivant à info@mezoo.co.uk
    • Si nous devons vous contacter, nous le ferons en vous écrivant à l'adresse e-mail ou adresse postale que vous nous fournissez dans votre commande.
    • Tout retour doit être envoyé à: co.uk 2Dakota du Nord Sol, 137 Harrison route, Leicester, LE4 6NP
Politique de confidentialité et Cookies

Politique de confidentialité et Cookies

Nous croyons dans le respect de votre vie privée prendre votre vie privée sur artf.ly sérieusement. Cette politique de confidentialité et cookies définit nos engagements spécifiques, en conformité avec et au-delà de la Loi sur la protection des données 1998.

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Vos informations personnelles

Nous utiliserons vos renseignements personnels de façon équitable et en toute sécurité, et ne fera jamais rien avec elle (comme le partage avec toute autre partie) que vous ne l'avez pas clairement accepté de, ou qui pourrait être considéré comme irresponsable.

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Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, Faire un achat, inscrivez-vous à notre newsletter, répondre à une communication d'enquête ou de marketing, surfer sur le site, ou utiliser certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante:

  • Pour personnaliser votre expérience et nous permettra de fournir le type d'offres de contenus et de produits dans lequel vous êtes plus intéressé.
  • Pour nous permettre de mieux vous le service pour répondre à vos demandes de service à la clientèle.
  • Pour traiter rapidement vos transactions.

 

Nous ne partageons vos informations personnelles avec nos employés, entrepreneurs, des agents ou des conseillers professionnels où il est nécessaire pour remplir valide, objectif déclaré, comme ci-dessus.

Vous avez le droit de nous demander une copie de toutes vos informations personnelles que nous détenons. Pour ce ‘demande d'accès sous réserve’, s'il vous plaît écrivez à l'adresse suivante et inclure les frais de 10 £, fixé par la Loi sur la protection des données 1998 pour couvrir une organisation’les coûts de manutention de s, À:

Le Client Engagement Manager

Artf.ly

137 Harrison route

Leicester

LE4 6NP

Pour nous aider à vous servir à notre meilleure capacité et votre plus grand avantage, et si vous êtes heureux pour nous de tenir les informations que nous avons, s'il vous plaît confirmer avec nous qu'il est correct ou nous dire si’s pas.

 

messages de marketing

Vous pouvez modifier vos préférences pour filtrer le moyen, fréquence et objet des communications que nous vous envoyons. Vous pouvez également choisir de tous nos un à une communication marketing.

Chaque message de marketing que nous vous envoyons, quel que soit moyen, comprendra également une manière appropriée et facile pour vous de refuser de recevoir d'autres communications de ce type.

Pour modifier vos préférences de marketing, allez à vos préférences de compte ici.

messages de tiers

Nous ne vendons pas, Commerce, ou autrement transférer à des tiers vos informations personnelles d'.

 

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  • Démographie et intérêts rapports

 

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Notification des modifications

Cette politique a été mise à jour en Juin 2017, les mises à jour seront notés ici, vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer au courant des changements.

 

 

 

Site Web politique d'utilisation acceptable

Site Web politique d'utilisation acceptable

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  • tout équipement ou réseau sur lequel notre site est stocké;
  • tout logiciel utilisé dans la fourniture de notre site; "Laque"
  • tout équipement ou réseau ou des logiciels appartenant ou utilisés par un tiers.

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  • Une action en justice contre vous.
  • La communication de ces informations aux autorités d'application de la loi que nous jugeons nécessaire.

Nous déclinons toute responsabilité pour les mesures prises en réponse aux violations de cette politique d'utilisation acceptable. Les réponses décrites dans cette politique ne sont pas limités, et nous pouvons prendre toute autre mesure que nous jugeons appropriée.

 

Les modifications apportées à la politique d'utilisation acceptable


Nous pouvons réviser cette politique d'utilisation acceptable à tout moment en modifiant cette page. Vous devez consulter cette page de temps en temps pour prendre connaissance de tout changement que nous faisons, car ils sont engagent légalement. Certaines des dispositions contenues dans la présente politique d'utilisation acceptable peuvent également être remplacées par des dispositions ou des avis publiés ailleurs sur notre site.

 

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Au sujet de nous


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Les informations publiées
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Modifications du site


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  • perte de profits ou de contrats;
  • perte d'économies anticipées;
  • perte de données;
  • perte de clientèle;
  • la gestion ou de temps de bureau; et

pour toute autre perte ou dommage de quelque nature que, et si toutefois découlant résultant d'un délit (y compris la négligence), violation de contrat ou autre, même si cela était prévisible, à condition que cette condition ne doit pas empêcher les réclamations pour perte ou dommages à vos biens mobiliers ou toute autre réclamation pour perte financière directe qui ne sont pas exclus par l'une des catégories définies ci-dessus.

Cela ne touche pas notre responsabilité en cas de décès ou de blessures résultant de notre négligence, ni notre responsabilité pour fausse déclaration frauduleuse ou à une question fondamentale, ni aucune autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi applicable.

 

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En violant cette disposition, vous commettez une infraction pénale en vertu de la Loi sur Computer Misuse 1990. Nous signalerons une telle infraction aux autorités compétentes de l'application de la loi et nous allons coopérer avec ces autorités en leur divulguant votre identité. En cas d'une telle violation, votre droit d'utiliser notre site cessera immédiatement.

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