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FAQ-Hilfe

Wie bestelle ich meinen Gutschein auf dem Collagen-Leinwand-App mit?

Um Ihren Gutschein einzulösen und Ihre Bestellung, Bitte beachten Sie die folgenden Anweisungen:

    1. Beginnen Sie mit den folgenden Link: http://mezoo.co.uk/collage-canvas/
    2. Klicken Sie auf "Jetzt starten".
    3. Klicken Sie auf „Hochladen“ und dann ein Pop-up der Collage App erscheint. Wenn Sie wünschen, Fotos von Ihrem Facebook / Instagram-Konto verwenden, bitte klicken „Einloggen“ auf der rechten oberen Seite des Pop-up. Alternative, Klicken Sie auf „Wählen Sie Fotos und laden“ erhalten Sie Fotos von Ihrem computer.if möchten mehr zum Hochladen als 25 Bilder, Am einfachsten ist es einfach klicken „Mit Facebook einloggen“ – dies ist ein Klick, und aktualisieren Sie in der Lage zu sein, hochladen 75 Fotos.
    4. Wenn Sie Ihre Fotos, um zu verhindern duplizieren, Klicken Sie auf „Sizing“ Ändern Sie die Anzahl der Fotos dann auf die Menge der Fotos, die Sie hochgeladen haben.
    5. Sobald Sie Ihre Collage Upload fertig, Klicken Sie auf „erledigt“ und Ihr entworfen Bild wird als Produktbild erscheinen.
    6. Wählen Sie die Größe, die Sie gekauft. Wenn Sie wollten, dass ohne Extras, Bitte achten Sie darauf,
      wählen Sie den Standardrahmen in schwarz oder weiß, die Wirtschaft Leinwand wählen, und sag „Nein Danke“ auf der Schutzlack.
    7. Sobald Sie Ihre Optionen ausgewählt, Klicken Sie auf „In die Einkaufstasche“.
    8. Tragen Sie Ihren Gutschein zur Bestellung. Bitte beachten Sie, dass nur ein Gutschein kann zu einer Zeit verwendet werden,.
    9. anmelden, fügen Sie Ihre Adresse, und führen Sie dann die Kasse wie gewohnt.
    10. Füllen Sie das PayPal Zahlungsmethode, und bestätigen.

Bitte beachten Sie, Sie können Ihren Gutschein-Code auf einem unserer anderen Anwendungen zu verwenden,.

 

Fehlerbehebung

In diesem Abschnitt, wir werden unsere am häufigsten häufig gestellten Fragen beantworten. Wenn Ihr Problem wird in diesem Beitrag nicht abgedeckt, Es ist wahrscheinlich, hier beantwortet: https://wanhelp.groovehq.com/help_center

Die meisten Probleme, die wir zu den Anwendungen verwandten erhalten sind entweder wegen zu lange dauert Ihre Kunst zu entwerfen, oder verwenden einen veralteten Internet-Browser. Sie können durch die Gestaltung Ihrer Kunst innerhalb von fünf Minuten das Hochladen alle Ausgaben dieser Art lösen, und auch durch die Verwendung von Google Chrome oder Firefox von einem Desktop-Computer / Laptop.

Hochladen Mein Foto nicht richtig.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben Ihr Bild hochladen, es könnte einer der wenigen Gründe. Stellen Sie sicher, die folgende:

  • Ihr Foto ist zwischen 400kb und 1,2 MB groß.
  • Ihr Bild wird auf ein Quadrat zugeschnitten vor dem Hochladen.
  • Sie verwenden Google Chrome als Browser.
  • Sie hochladen Ihr Bild von Ihrem Computer.
  • Sie entwickeln, um Ihr Bild innerhalb von fünf Minuten, bevor zur Kasse fortfahren.

Ich erhalte eine Fehlermeldung an der Kasse z. Datei kann nicht kopiert werden.

Unter diesen Umständen, wir empfehlen, den Cache zu löschen, versuchen, wieder von einem Inkognito-Browser oder mit einer anderen Maschine.

Ich werde aufgefordert, jedoch zahlen mit PayPal Ich habe kein PayPal-Konto. Kann ich mit Karte bezahlen?

Unglücklicherweise nicht. Zur Zeit bieten wir nur PayPal als einzige Zahlungsmethode.

Früher war es möglich, ohne die Schaffung eines PayPal-Konto bezahlen per PayPal Express, aber, sie haben ihre Politik vor kurzem geändert, und jetzt ist es obligatorisch, ein PayPal-Konto zu machen.

Du wirst benötigen ein PayPal-Konto erstellen. Sobald Sie haben eine gemacht, Sie werden in der Lage sein wählen, welche Karten Sie zahlen mögen.

Mein Code funktioniert nicht.

Bitte geben Sie den Gutschein-Code genau so, wie es auf dem Gutschein erscheint, um sicherzustellen, dass es den Gutscheincode ist, dass Sie den Sicherheitscode einfügen und nicht. Für weitere Informationen über diese, siehe: http://mezoo.co.uk/my-voucher-code-doesnt-work/

Es gibt kein ‚kaufen‘ Schaltfläche ".

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie einen veralteten Browser verwenden. Bitte versuchen Sie es erneut mit Google Chrome oder einen alternativen Browser aktualisiert oder Maschine

Ich kann nicht scheinen, um mehr als einen Gutschein einlösen.

Es ist nicht möglich, mehr als ein Gutschein pro Transaktion zu verwenden,. Es ist streng ein Gutschein pro Bestellung. Sie müssen zwei einzelne Aufträge platzieren, wenn Sie mehr als einen Gutschein einlösen möchten.

Er sagt, dass mein Gutschein wurde bereits eingelöst.

Es ist wahrscheinlich, dass Sie bereits den Auftrag versehentlich gesetzt haben. Gehe zu „Mein Konto“ und Sie werden Ihre ausstehenden um dort mit einem Link finden zu zahlen.

Ich kann nicht ein Konto registrieren, wie das Kennwort-Feld fehlt.

Bitte erstellen Sie Ihr Konto am Ende der Bestellung. So erstellen Sie Ihre Kunst, Fügen Sie zum Warenkorb und Kasse als normal hinzu.

Letzte Aktualisierung: 10/05/2017.

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Referenzen

  • Ich habe 2 zwei Fotoleinwandporträts für meine Töchter und Großeltern erhalten; die besten Qualitätsleinwanddrucke, die ich je gesehen habe, tolles Qualitätsprodukt und tolle Reproduktion des Bildes. Die Airbrush-Arbeit war fantastisch. Erste Klasse- Arbeit und erste Klasse – Erfahrung, gute und schnelle Kommunikation. Sehr zu empfehlen! 5*. Wir werden wieder bestellen.
  • ich schätzte 2 Dinge über meine letzte Bestellung von MeZoo: 1) Das Produkt selbst. Das Foto (ein Andy Warhol Behandlung meines Hundes Gesicht) ist so süß. Ich habe es in meinem Haus in einem Ehrenplatz hängen. Es ist sehr professionell gemacht, schön gerahmt, und hat große Farben. 2) DIE PERSÖNLICHE KUNDENDIENST. Ich bestelle die Dinge auf der Linie die ganze Zeit, aber selten habe ich die Art der persönlichen Antwort bekomme ich von MeZoo mit freundlicher Genehmigung von Alex und Rae erhielt. Ich sprach mit einer realen Person!! Wenn Sie jemals wurde auf einem automatisierten Website stecken, die offenbar von einem Menschen nicht überwacht wird, Sie können schätzen, wie erfrischend es eine schnelle Antwort von einer realen Person zu bekommen war! Eine höfliche reale Person! Eine hilfreiche reale Person! Ich werde auf jeden Fall wieder nutzen MeZoo.
  • Ich habe 3 Groupons für Produkte über MeZoo bestellt. Ich habe die ersten beiden Produkte ohne Problem bestellt. Als ich das dritte bestellen wollte, hatte mein Computer Probleme am letzten Tag, an dem der Groupon noch gültig war, und daher konnte ich leider nichts hochladen. habe daher an MeZoo eine E-Mail geschrieben und erhielt schon nach 24 Stunden eine Antwort mit der ich die Gültigkeitsdauer meines Groupons erweitern konnten. Ich habe die ersten 2 beiden Produkte ein paar Wochen nach der Bestellung erhalten - was kein Problem war da ich schon Weihnachtsgeschenke gekauft hatte. Die Drucke sahen großartig aus! Ein bisschen größer als ich erwartet hatte, aber das war mein Fehler da ich die Dimensionen nicht richtig einschätzen konnte, Kein Problem…wird trotzdem ein schönes Geschenk für meine Freunde.. Ich würde MeZoo auf jeden Fall weiterempfehlen! Falles es irgendein Problem mit dem Service oder. dem Produkt geben sollte. bin ich mir sicher,, dass sie sich darum. kümmern! Danke MeZoo!!
  • Ich benutzte einen Groupon Gutschein für eine gedruckte und gerahmte Leinwand. Ich ging für den zusätzlichen Extra von besserer Qualität und Papier "Sie meinen Kunstdruck bitte" Fertig. zunächst konnte ich nicht öffnen Sie die Website, aber es geschafft, es in Google Chrome funktioniert. Das Produkt kam rechtzeitig, und ich war sehr glücklich mit ihm. Ich glaube nicht, dass ich den vollen Preis für dieses Produkt zu zahlen gewollt hätte, aber mit dem Groupon-Gutschein ich dachte, es war ein wirklich gutes Geschäft und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
  • Ich machte eine Collage, es war schön. Mein Sohn, der es war ein Geschenk für die "perfekt" es lieben bin sehr zufrieden. Die Hilfe aus dem mezoo Personal war ausgezeichnet. Quick response I will definantly do more Thank you Mezoo Lots of fun
  • Große Kunden-Service von Anfang bis Ende. Ich war nicht sicher, welche meine Fotos mit der Kunst-Effekte funktionieren würde und bat um Hilfe. Sie waren großartig zu beraten, auf welche Fotos gut funktionieren würde. Sobald das Kunstwerk vereinbart wurde erhielt ich es wirklich schnell. Ich bin wirklich beeindruckt von der Qualität der Arbeit und auch ihre wirklich hilfreich Kunden-service. Vielen Dank.